在加密货币圈，抹茶交易所（MEXC）曾以“高杠杆”“上线快币”等标签吸引着大量散户用户，短短几年内跻身全球交易量前列，然而近期，随着多起负面事件集中爆发，这个曾经的“明星平台”正经历着前所未有的信任危机，用户口碑直线下滑，“名声不好”几乎成了其难以撕掉的标签。
问题的核心首先出在频繁的“拔网线”式宕机，今年一季度，市场波动加剧期间，抹茶交易所多次出现用户无法登录、交易卡顿、资产无法提取等情况，有用户在社交媒体爆料称，在BTC价格短线拉升时，平台APP直接崩溃，等恢复后已错失最佳行情，更离谱的是部分用户甚至出现“账户显示资产为0”的异常情况，尽管官方解释为“服务器负载过高”,但频繁的技术故障严重动摇了用户对平台稳定性的信任。
更致命的是其风控机制的形同虚设，今年5月，某新兴代币在抹茶上线后，短短30分钟内价格从$0.1拉升至$10，随后又瞬间砸盘至$0.01，导致大量高杠杆用户爆仓爆仓，甚至有用户因此损失超过百万美元，事后调查发现，该平台存在“疑似配合控盘”“对倒交易”等嫌疑，却始终未能给出清晰的调查报告和赔偿方案，关于“上币费用不透明”“项目方割韭菜后与平台分润”的传闻也甚嚣尘上，让“抹茶=收割机”的印象在圈内扩散。
