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京东伪劣产品怎么投诉?

141 2024-08-15 14:47 到农村去网

一、京东伪劣产品怎么投诉?

如果您购买的京东商品存在伪劣、假冒等问题,您可以通过以下步骤进行投诉:

1. 在京东平台上提交投诉:可以登录京东官网,进入“我的京东”-“客户服务”-“申请售后”-“投诉与建议”页面,选择商家和商品,填写详细的问题描述并上传相应的证据资料。

2. 拨打京东客服电话:客服热线为400-606-5500,呼叫后选择相应服务,跟客服说明您的情况,客服会给您指引下一步操作。

3. 到京东线下门店进行投诉:如果您在京东线下门店购买的商品存在问题,

二、假冒伪劣产品怎样投诉?

已发现或知道属假冒伪劣产品的,消费者一定能按法律规定的赔偿额获得赔偿,对违法经营行为予以行政处罚,消费者可向假冒伪劣产品的行政主管部门予以举报或向媒体披露有关的违法经营行为,也可以向消协举报。

以下五种证据即可认定假冒伪劣商品。

一、检验报告

鉴定报告分为质检部门的检验报告和商品生产厂家的检验报告。一般情况下,工商执法人员只要依照法律、法规的规定将涉案商品抽样送检,两种检验报告得出的“送检商品属不合格或者假冒商品”的结论都可以直接作为认定假冒伪劣商品的证据。但是,工商执法人员在依据商品生产厂家的检验报告认定商品质量时,要严格审查其他有关证据,防止商品生产厂家受不正当利益驱使出具虚假的检验报告而影响案件质量。

二、上级工商部门的检查通知

目前,所有的企业都非常重视本企业产品的打假维权,企业一旦在市场上发现假冒本企业的商品时,会立即向当地工商部门进行举报。上级工商部门一经查证属实,在必要的情况下,就会下发检查“通知”,要求下级工商部门对被举报商品进行查处。在这种情况下,行政执法人员在检查过程中,只要发现涉案商品属于“通知”所指的问题商品时,就可以直接认定该商品属于假冒伪劣商品。

三、商品包装、装潢等与正品的显著差异

由于制造工艺、技术等因素的影响,一般情况下,假冒伪劣商品的包装、装潢等和正品的包装、装潢等都会有所差别,执法人员只要将两种标识(物证)进行证据固定,并指出两种标识之间的显著差异,就可以证明该商品属于假冒伪劣商品。

四、现场检测报告

目前,大多数工商部门都配备有食品快速检测箱,在一些经济条件好的地区还配备有检测车等检测设备。在办案过程中,工商执法人员对一些涉案商品可以使用检测设备进行现场检测,而检测结果可以作为认定假冒伪劣商品的直接证据。

五、主动承认违法事实的询问笔录

对于一些案值小,违法情节轻微,且涉案商品的包装、装潢等和正品标识差别小,工商部门检测设备无法进行现场检测,抽样送检也价值不大的案件,如果对涉案人员进行询问时,有两个以上人员主动承认涉案商品属于假冒伪劣商品,该证据可以作为认定假冒伪劣商品的直接证据。

三、拼多多买到伪劣商品怎么投诉?

1.要保留有效的证据,收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。

2.与商家协商。确认为假货,可要求退一赔三。

3.协商未果后可以向向第三方交易平台进行投诉,投诉时需要提交各种证据,电商平台的服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。

4.最后可向行政部门或消协组织投诉。

四、拼多多买到伪劣产品怎么投诉?

拼多多如果是买到了伪劣产品的情况下,想要投诉就可以直接找到拼多多的官方后台客服,然后进行投诉就可以了

五、有人售卖伪劣平板电脑应向如何投诉?

货款都退了,现在就是轮到你退平板电脑的时候了,正常情况下,退货的快递费是由你出的,你现在纠结于通过检测后是假货,这属于另外一个范畴,你可以通过正常途径进行投诉,甚至给差评,但按退货流程,退回商家的快递费得由你自己出。

六、快手上买到伪劣商品怎么投诉?

向交易平台投诉。提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都有相应投诉机制,投诉属实的,会有严厉处罚机制,可以挽回自身损失。

2、向消协投诉。和实体店一样,网购发生交易纠纷也可向想各个平台投诉,他们是没有问题的。

七、假冒伪劣商品应向哪个部门投诉?

生产企业生产假冒伪劣产品,向当地质监部门举报或投诉,举报投诉电话:12365 流通领域发现销售假冒伪劣商品,向当地工商部门举报或投诉,举报投诉电话:12315销售假冒伪劣产品:根据国家质检总局的定义,假冒产品是指使用不真实的厂名、厂址、商标、产品名称、产品标识等从而使客户,消费者误以为该产品就是正版的产品。伪劣产品是指质量低劣或者失去使用性能的产品。

八、如何投诉网上苹果手机假冒伪劣产品?

生产企业生产假冒伪劣产品,向当地质监部门举报或投诉,流通领域发现销售假冒伪劣商品,向当地工商部门举报或投诉。向其提供对方售假的证据即可,如发票和官方鉴定结果等材料。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条规定:

经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正。

可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:

一、提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;

二、在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;

三、生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;

四、伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;

五、销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;

六、对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;

七、拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;

八、对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;

九、侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;

十、法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。

经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。

九、群众投诉无证经营兽药的回复?

对于这个回复,我觉得应该包括以下方面的内容:

接收投诉的行政执法部门是什么时候收到投诉的,接收投诉后什么时候去检查和调查的,经营兽药的店子有没有工商营业执照,如果没有工商营业执照,那他进了多少兽药,卖了多少,获得利润多少?

执法部门对此立案没有?等等

十、解决假冒伪劣兽药纠纷需收集和保留的证据有哪些?

纠纷发生后,可以通过协商、调解、行政申诉、仲裁 和诉讼5种途径来解决。而兽药使用者只有提供了充分有

效的证据,才能确保自己的合法权益得到及时维护。因此, 要注意保留和收集下列证据:

① 购买发票。发票是兽药销售方和购买方之间买卖关 系成立和权益受损后因果关系存在的有效证据。

发票要写

明具体的品种和数量,有特殊要求的应当在发票中注明。

② 剩余兽药及其包装物。

③ 现场证据,使用药物后的畜禽是最直观的证据,应 避免遭到人为和其他方面的破坏,以免给进一步鉴定工作

带来困难,

④ 证人证言。即了解情况的证人就自己知道的事实所 作的口头或书面的陈述。

⑤ 鉴定结论和勘验笔录。及时向当地畜牧部门、工商 部门或质量监督管理部门反映,请他们通过摄像、照相等

手段来记录发生问题的情况。

⑥ 其他证据。除上述几种主要证据外,兽药使用者还 应注意收集一些有关的附属证据,它对主要证据具有有效

的补充作用。

如兽药使用说明书、警示标识、兽药经营者 的承诺书、广告宣传品等。